En nombre de Joyería Iglesias, nos esforzamos por darte la mejor experiencia de compra posible. A continuación, te proporcionamos información detallada sobre nuestros envíos y devoluciones.
Envíos
- Tiempo de entrega: Nuestros envíos se realizan entre 2-5 días laborales después de recibir tu pedido.
- Coste de envío: El coste de envío es de 4.90€. Sin embargo, si tu compra supera los 65€, el envío es gratuito.
- Agencia de transporte: Utilizamos la agencia de transporte correosexpres o seur para realizar nuestros envíos.
- Seguimiento del pedido: Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu paquete.
Devoluciones y Cambios
- Plazo para devoluciones: Tienes un plazo de 2 semanas para devolver o cambiar tus productos a partir de la fecha de entrega.
- Condiciones para devoluciones: Los productos deben estar en perfecto estado, sin uso ni daños, y con todos los accesorios y embalajes originales.
- Proceso de devolución: Para iniciar el proceso de devolución, por favor, escribe a email : iglesiassilverjoyeria@gmail.com para que nuestros asesores se pongan en contacto contigo y podamos gestionar la devolución a través de una recogida. El coste de la recogida es de 4,70€.
- Reembolso: Una vez que recibamos y verifiquemos el producto devuelto, te reembolsaremos el importe correspondiente en un plazo de 2-3 días hábiles.
Sostenibilidad
En Joyería Iglesias, nos comprometemos con la sostenibilidad y el respeto al medio ambiente. Por eso, hemos tomado la decisión de eliminar el plástico de nuestros envases y packaging. Nuestros productos llegan a tus manos en embalajes ecológicos y sostenibles, reduciendo así nuestro impacto ambiental.
¿Por qué es importante para nosotros?
Creemos que la sostenibilidad es un valor fundamental en nuestra forma de hacer negocios. Queremos asegurarnos de que nuestros productos no solo sean bonitos y de alta calidad, sino también respetuosos con el planeta. Al eliminar el plástico de nuestros envases, estamos contribuyendo a reducir la cantidad de residuos plásticos que acaban en nuestros océanos y vertederos.
Nuestro compromiso
- Nuestros productos vienen en embalajes ecológicos y sostenibles, libres de plástico.
- Nos esforzamos por reducir nuestro impacto ambiental en todas las etapas de nuestra cadena de suministro.
Gracias por unirte a nosotros
Al elegir nuestros productos, estás apoyando nuestra misión de hacer del mundo un lugar más sostenible. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad!
